კონფიდენციალურობის პოლიტიკა – Privacy Policy
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს ტურისტული კომპანიის „ITA Georgia“ (შემდგომში – კომპანია) ვებგვერდის itageorgia.ge (შემდგომში – ვებგვერდი) მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების დამუშავებისა და დაცვითი წესების პრინციპებს.
ეს პოლიტიკა მომხმარებლებს ავლენს, როგორ ვაგროვებთ, ვამუშავებთ და ვიცავთ მათ ინფორმაციას ვებგვერდის გამოყენებისას. ასევე, ის უზრუნველყოფს ინფორმაციას მომხმარებლის უფლებებისა და საკონტაქტო შესაძლებლობების შესახებ.
ვებგვერდის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ინფორმაციის შეგროვებასა და გამოყენებას ამ პოლიტიკის შესაბამისად.
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შეიქმნა Free Privacy Policy Generator-ის დახმარებით.
განმარტებები
ამ პოლიტიკის ფარგლებში:
- ანგარიში – უნიკალური ანგარიშის შექმნა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სერვისის ნაწილი ან სრული ფუნქციონალი.
- ფილიალი – ორგანიზაცია, რომელიც აკონტროლებს ან კონტროლდება კომპანიის მიერ (50% ან მეტი წილი).
- კომპანია – “ITA Georgia”, თბილისი, ქეთევან წამულის გამზირი / ლეხ კაჩინსკის ქ. 59/4.
- ქუქი–ფაილები (Cookies) – მცირე ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე, ანალიტიკის, პერსონალიზაციის ან სხვა ფუნქციური მიზნებისთვის.
- ქვეყანა – საქართველო.
- მოწყობილობა – ნებისმიერი მოწყობილობა, რომლითაც შესაძლებელია სერვისზე წვდომა (კომპიუტერი, მობილური ტელეფონი, ტაბლეტი).
- პერსონალური მონაცემები – ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც გამოიყენება ინდივიდის იდენტიფიკაციისთვის.
- სერვისი – ვებგვერდი და მასთან დაკავშირებული ფუნქციები.
- სერვისის მიმწოდებელი – ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც პროცესირებს მონაცემებს კომპანიის სახელით.
- გამოყენების მონაცემები – ინფორმაცია, რომელიც ავტომატურად შეიგროვება სერვისის გამოყენებისას, მაგალითად IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, გვერდზე გატარებული დრო.
- ვებ–გვერდი – https://itageorgia.ge/.
- თქვენ – ინდივიდი ან ორგანიზაცია, რომელიც იყენებს სერვისს.
პერსონალური მონაცემების შეგროვება და გამოყენება
პერსონალური მონაცემების ტიპები
პერსონალურად იდენტიფიცირებადი ინფორმაცია შეიძლება მოიცავდეს:
- ელ.ფოსტის მისამართი
- სახელი და გვარი
- ტელეფონის ნომერი
გამოყენების მონაცემები ავტომატურად შეიგროვება სერვისის გამოყენებისას, მათ შორის:
- მოწყობილობის IP მისამართი
- ბრაუზერის ტიპი და ვერსია
- ვიზიტირებული გვერდები და ვიზიტის დრო
- უნიკალური მოწყობილობის ID
- მობილური მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ინტერნეტ ბრაუზერის ტიპი
ტრექინგი და ქუქი-ფაილები
სერვისში შეიძლება გამოყენებულ იქნას:
- ქუქი–ფაილები – სესიის ან მუდმივი ქუქი-ფაილები მომხმარებლის გამოცდილების ოპტიმიზაციისთვის.
- ვებ–ბიკონები – მცირე ფაილები ელ.ფოსტაში ან გვერდზე, სტატისტიკის ან ანალიტიკისთვის.
ქუქი–ფაილების მიზნები:
- აუცილებელი / არსებითი ქუქი–ფაილები – სერვისის მუშაობისთვის აუცილებელი, მომხმარებლის ავთენტიფიკაციის დასაცავად.
- ფუნქციონალური ქუქი–ფაილები – მომხმარებლის პარამეტრების და პრეფერენციების დასამახსოვრებლად.
- შეტყობინებების ქუქი–ფაილები – მომხმარებლის ქცევის და სერვისის გამოყენების ანალიზისთვის.
პერსონალური მონაცემების გამოყენება
კომპანია იყენებს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:
- სერვისის მიწოდება და გაუმჯობესება
- ანგარიშის მართვა და მომხმარებლის ავთენტიფიკაცია
- კონტრაქტის შესრულება და შეძენილი მომსახურებების ადმინისტრირება
- მომხმარებელთან საკონტაქტო კომუნიკაცია (ელ.ფოსტა, ტელეფონი, SMS, Push შეტყობინება)
- სიახლეები და სპეციალური შეთავაზებები
- მომხმარებლის მოთხოვნების შესასრულებლად
- ანალიზი და მარკეტინგული კამპანიების ეფექტურობის შეფასება
მონაცემების გაზიარება
კომპანია შესაძლოა გააზიაროს მონაცემები:
- სერვისის მიმწოდებლებთან
- ბიზნესის გადაცემის ან გაერთიანების შემთხვევებში
- მომხმარებლის თანხმობით
მონაცემების შენახვა
პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ საჭირო პერიოდის განმავლობაში, ხოლო გამოყენების მონაცემები შესაძლოა ინახებოდეს მოკლე ან გრძელვადიანად, უსაფრთხოების ან სერვისის გაუმჯობესების მიზნით.
მონაცემების გადაცემა
პერსონალური მონაცემები შესაძლოა გაიგზავნოს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. თქვენი სერვისზე წვდომით თქვენ ეთანხმებით ასეთ გადაცემას. კომპანია იღებს ყველა ზომას მონაცემების უსაფრთხოებისთვის.
მონაცემების წაშლა და შესწორება
თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა
- განაახლოთ ან შეასწოროთ ინფორმაცია
- შეზღუდოთ მონაცემების დამუშავება
კონტაქტისთვის: https://itageorgia.ge/
კანონიერი მოთხოვნები და უსაფრთხოება
კომპანია შესაძლოა გაამჟღავნოს მონაცემები კანონით განსაზღვრულ შემთხვევაში, ან საკუთარი უფლებების დაცვის მიზნით.
პერსონალური მონაცემების გადაცემა ინტერნეტით არ არის 100% უსაფრთხო, თუმცა კომპანია გამოიყენებს კომერციულად მიღებულ უსაფრთხოების ზომებს.
ბავშვების კონფიდენციალურობა
სერვისი არ არის განკუთვნილი 13 წლამდე ასაკის პირებისთვის. 13 წლამდე პირის მონაცემების შეგროვება ხდება მშობლის ან მეურვის თანხმობის გარეშე – კომპანიისგან მიღებული ინფორმაცია წაიშლება.
ბმულები მესამე მხარის საიტებზე
სერვისში შესაძლოა იყოს ბმულები მესამე მხარის საიტებზე. კომპანია არ იღებს პასუხისმგებლობას მესამე მხარის კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე.
ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
კომპანია შესაძლოა დროდადრო განაახლოს პოლიტიკა. ცვლილებების შესახებ ინფორმაცია იქნება გამოქვეყნებული ვებგვერდზე ან ელ.ფოსტით შეტყობინების გზით.